《炉石传说》国服于本周三正式回归，但仅在次日。官方就因游戏体验问题向玩家道歉，并为玩家提供了10包卡包的补偿。然而，在当晚的更新中，官方再次道歉并承认游戏目前仍存在严重的问题。
尽管各玩法的匹配时间已经正常，但玩家进入游戏时仍然会遭遇严重的排队现象。同时连接稳定性也经常发生波动。这已成为暴雪目前修复的重点。虽然修复过程可能需要一些时间，但是玩家将会额外获得10包“胜地历险记”卡包和10包“威兹班的工坊”卡包。当修复工作完成后，至少会有30包卡包作为补偿。
此外，官方还意识到奖励路线的25级赠卡以及传说玩家排名等问题。中国团队已经将这些问题反馈给了暴雪，并承诺在游戏体验恢复正常后，这些问题也将得到解决。
网易公司与暴雪公司始终重视中国的《炉石传说》和所有暴雪游戏。他们强调目前的问题并非由于服务器等中国运营团队资源投入不足所导致。
